DM予約って敷居が高くないですか？
「予約はDMからお気軽に！」なんて書いてあるけど、送るのに勇気がいるなぁ
そんな不安を抱えていませんか？
ホットペッパーと違い、インスタからの予約は相互のやりとりで行います。
テンプレートが用意されてない分難しい一面もあるのではないでしょうか。
こんな疑問にお答えいたします。
この記事でわかること
- 100点間違いなしのDM予約例文
- DM予約に関する疑問Q＆A
DM予約の例文
美容師が思わず感動してしまうDMはこのような内容です。
こんにちは。予約をお願いします。
メニューは、カットとカラー。ハイライトを入れたいと思っています。
・○月○日 11時から
・○月○日 10時から15時の間（17時にはお店を出たいです）
・○月○日 何時でも
上記の日程でお願いします。
2ヶ月前に縮毛矯正をしてもらいました。
よろしくお願いします。
この例文のいいポイントは3点。
①施術メニューが記されていること
②候補日がいくつか記されていること
③過去の施術履歴が記されていること
この3点が記されていれば100点満点のDMと言えます。
それぞれの理由は以下の通りです。
施術メニューが記されている
仮に、○日空いてますか？予約したいです。という施術メニューの記載がないDMを送ったとします。
施術するメニューによってかかる時間が違うので、施術メニューがわからないと、予約ができるともできないとも答えることができません。
そのため複数回のやり取りが必要になってしまいます。
女性○日空いてますか？美容師メニューはお決まりですか？女性カットとカラーです美容師でしたら○時が空いています
時間がない美容師にとっては、やりとりが最速で完結することは非常に助かります。
なので、予約時はメニューも記載しておいた方が親切です！
もし自分の希望のヘアスタイルがどのメニューがいいのかわからない場合は、希望のヘアスタイルを伝えるだけでも構いません。
メニューの名前が記載されていなくても、おおよそ必要なメニューの検討が付くので、美容師からすれば大助かりです。
候補日がいくつか記されていること
予定に余裕がある場合は、複数の候補日を記載するのがベストです。
もし候補日がひとつだけだと、その日が埋まっている場合何度もやり取りする手間が発生してしまいます。
この複数のやりとりの間に別のお客さんから電話予約が入ってしまい、予約が取れなくなってしまうこともあります。
こういったリスクもあるので、予約は最速・最短で済ませることが、お客さん・美容師の両面にとってベストなんです。
可能であれば、第三候補日くらいまでを記載しておくのが親切です。
過去の施術履歴が記されていること
予約しようとしている美容師に初めて施術してもらう場合は、過去に施術したメニューを記載しましょう。（現在生えている髪に対して行った施術のみでOK）
過去の施術履歴によっては、施術のタイミングをずらした方がいい場合もあります。
実際に来店した後で「過去に○○のメニューをされているので、今日はカラーができないです。」なんてなったら、残念な気持ちにしかならないですよね。
そうならないように不安の種は摘み取っておきましょう。
また施術履歴を伝えることで、失敗のリスクを回避することもできるので一石二鳥です。
DM予約に関するQ＆A
何時でもOKです。
基本空いた時間に見て返信をするので、時間帯は気にしなくても構いません。
休日だから、営業時間外だから、忙しそうだから、と気を遣われる方もいらっしゃいますが、気にせずとも大丈夫です。
しなくても問題ありません。
もちろんフォローしてもらうことは嬉しいことですが、予約をするからフォローをする必要はありません。
来店して「いい美容師さんだったし、今後もお世話になりたい！」と感じたらフォローしてあげるのでもいいかな、といもいます。
投稿にコメントしてみよう。
美容師側のアカウントがあなたのことをフォローしている場合、DMがきたよ！と通知が届くのですが、フォローしていない場合、通知が届かないことがあります。
投稿に対してのコメントには、フォローの有無に関係なく通知が届くので「DMを送りました」と伝える方法をとるのもいいかもしれません。
DM予約をしてみよう
以上、美容師目線での100点DM予約方法でした。
今や美容師とインスタは切っても切れない関係。
ホットペッパーをやっていない美容師は多くても、インスタをしていない美容師は1割程度しかいないんじゃないかと思います。
インスタでDM予約だなんてちょっと不安だな…。そう感じる気持ちはとても理解します。
ただ、DMをもらって嬉しくない美容師はいないので、心配しすぎなくて大丈夫です。
インスタ上で自分に合いそうな美容師さんを見つけたら、勇気を出してDMを送ってみましょう！
以上です！
それでは、素敵なDM予約ライフを！
